お知らせ

• 【お詫び】システムトラブルによる一時サービス利用停止について インターネット申込みをご利用のみなさま
  平素はインターネット申込みをご利用いただきありがとうございます。
  ５月１４日（木）１５：４５～１７：５０の間、システムトラブルにより、インターネット申込みシステムにおけるすべてのサービスがご利用いただけない事象が発生しておりました。
  現在はすでに上記不具合について解消しており、通常どおり、サービスをご利用いただける状況でございます。
  ご利用いただいているみなさまには、ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。
  
• システムメンテナンスのお知らせ インターネット申込みをご利用のみなさま
  平素はインターネット申込みをご利用いただきありがとうございます。
  
  この度、システムメンテナンスに伴い、以下の日時においてサービスがご利用いただけません。
  【システム停止日時】
  ５月２９日（金）　４：００　～　５：００
  
  
  ご利用いただいているみなさまには、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。
  
• 【重要】新型コロナウイルスの感染対策に関する影響について 平素は，弊社事業に関して格別のご高配を賜り，厚くお礼申し上げます。
  
  弊社では，緊急事態宣言の発令を踏まえ，新型コロナウイルス感染対策および継続的なサービスレベルの維持を目的として，従業員の分散配置や在宅勤務（テレワーク）により、人と人との接点を最大限削減しながら、感染予防に努めております。
  そのため，お申込者さまにおかれましても，引き続き，弊社へのお問い合わせやご相談等は，お電話やプライベートメッセージをご活用いただき，感染拡大防止にご協力くださいますようお願い申し上げます。
  
  
  また，上記により，工事や調査等に伴う弊社作業員のお客さま立会（日時指定）につきまして，弊社エリア全域において可能な範囲で実施しない方向で調整させていただいております。
  立会（日時指定）が必要となる場合は，あらかじめ余裕を持ってお申込みをしていただきますようお願いいたします。
  
  
  大変ご迷惑をおかけいたしますが，ご理解とご協力をいただきますようお願い申し上げます。
  
• 【お知らせ】分社化に伴うインターネット申込システムの変更 インターネット申込みをご利用のみなさま
  
  平素はインターネット申込みをご利用いただきありがとうございます。
  
  ２０２０年４月１日（木）の一般送配電事業者等および小売電気事業者等の会社分割（分社化）に伴い、
  事業会社ごとにホームページを設けるため、それぞれにインターネット申込システムのログイン画面を設定いたします。
  
  なお、送配電会社（中部電力パワーグリッド）のログイン画面からログインした場合と小売会社（中部電力ミライズ）の
  ログイン画面からログインした場合で、「ご契約先」や「お申込み種別」の選択項目が異なります。
  
  詳細につきましては、以下のリンク先よりご確認ください。
  リンク：分社化に伴うインターネット申込システムの変更について
  
• 重要：消費税率変更に伴う工事費負担金等の精算実施時期について 　先日お知らせいたしましたとおり、消費税率の変更に伴い、需給（受給）開始日が２０１９年１０月１日以降となる場合の工事費負担金等は、新税率の１０％が適用となります。
  　８％の消費税で工事費負担金等を請求または入金いただいている場合で、需給（受給）開始日が２０１９年１０月１日以降となるお申込みについては、消費税法に則り、需給（受給）開始後に実施する工事後精算実施時に合わせて、税率の差分の精算も実施いたしますのでご了承ください。
  
• 【重要】低圧申込みにおける必要事項の明確化について 電気工事店　各位
  
  平素は、インターネット申込システムをご利用いただきありがとうございます。
  
  低圧契約をお申込みの電気工事店さまには，予てよりお申込みにおける必要な情報や書類（以下，「必要事項」という。）が不明確というご意見を多くいただいておりましたが，こうした状況を鑑み，この度，お申込みにおける必要事項を明確化させていただきます。
  
  なお、併せて必要事項の不足や不整合があった場合の弊社の対応についても取扱いを統一いたしますので，ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願いいたします。
  
  お申込みにおける必要事項および弊社の対応については、こちらよりご確認ください。