お知らせ

• 計器宅配箱に同梱する計器情報シールの廃止について インターネット申込みをご利用のみなさま
  平素はインターネット申込みをご利用いただきありがとうございます。
  
  この度、計器宅配時に宅配箱に同梱しておりました、計器番号や指示数等の情報を記載したシール（計器情報シール）を廃止いたします。
  ※連記式申込み分については、従来通り同梱されますが今後廃止となります。
  
  【廃止理由】
  従前は、工事完了後に引込しゅん工票へ計器情報シールを貼付けしていただいておりましたが、インターネット申込み等の電子化に伴い不要となったため
  
  【変更時期】
  ２０２０年１月４日（土）以降計器宅配申込分より
  
  
• 重要：消費税率変更に伴う工事費負担金等の精算実施時期について 　先日お知らせいたしましたとおり、消費税率の変更に伴い、需給（受給）開始日が２０１９年１０月１日以降となる場合の工事費負担金等は、新税率の１０％が適用となります。
  　８％の消費税で工事費負担金等を請求または入金いただいている場合で、需給（受給）開始日が２０１９年１０月１日以降となるお申込みについては、消費税法に則り、需給（受給）開始後に実施する工事後精算実施時に合わせて、税率の差分の精算も実施いたしますのでご了承ください。
  
• 【重要】低圧申込みにおける必要事項の明確化について 電気工事店　各位
  
  平素は、インターネット申込システムをご利用いただきありがとうございます。
  
  低圧契約をお申込みの電気工事店さまには，予てよりお申込みにおける必要な情報や書類（以下，「必要事項」という。）が不明確というご意見を多くいただいておりましたが，こうした状況を鑑み，この度，お申込みにおける必要事項を明確化させていただきます。
  
  なお、併せて必要事項の不足や不整合があった場合の弊社の対応についても取扱いを統一いたしますので，ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願いいたします。
  
  お申込みにおける必要事項および弊社の対応については、こちらよりご確認ください。
  
  
• 弊社営業所における担当区域の一部変更について（お知らせ） 平素はインターネット申込をご利用いただきありがとうございます。
  さて、この度弊社では、２０２０年４月に送配電部門の法的分離を迎えるにあたり、お客さまの利便性向上と、更なる合理的な業務運営体制を構築する目的で、弊社営業所における担当区域の変更（集約）を検討しております。
  これに先立ち、誠に勝手ではございますが、２０１９年７月１日および８月１日より、岡崎および長野支社の一部におきまして、担当区域が変更となりますので、下記の通りご連絡させていただきます。
  ご不便をおかけいたしますが、何卒、ご理解・ご協力を賜りますようお願いいたします。
  
  詳細は、弊社ホームページをご確認ください。
  
  なお、本件の変更により、実施日直前におけるお問い合わせや工事手配等は、実施日以降のご対応となる場合がありますので、お早めにお申込み、ご連絡をいただきますようお願いいたします。
  
  
• 【重要】インターネット申込システムの一部機能変更について 　インターネット申込みをご利用のみなさま
  
  　平素はインターネット申込みをご利用いただきありがとうございます。
  
  　この度、インターネット申込システムの利便性向上を目的に、一部機能を
  変更いたしますので、以下のとおりお知らせいたします。
  
  （１）変更内容
  　【低圧契約申込み】
  　・お申込み種別の項目変更
  　・申込可能な契約種別の追加（「スマートライフプラン　朝とく／夜とく」、「農事用電力」　等）
  　・「熱源機器の電化状況」確認項目の追加
  　・「夜間蓄熱機器の有無」確認対象の追加
  　・「契約使用期間の設定」の項目追加（農事用電力、融雪用電力）
  　・プライベートメッセージ「新築物件の引渡しに関するご連絡」の追加
  
  　【高圧契約申込み】
  　・お申込み種別の項目変更
  　・「業種および使用用途」、「契約種別」の入力方法変更
  　・「ご契約名義」入力方法の変更
  　・「各種契約割引への加入」項目の追加
  
  　詳細につきましては、以下のリンク先よりご確認ください。
  　リンク：小売契約に関わるインターネット申込システムの機能変更について（お知らせ）
  
  （２）変更時期
  　２０１９年７月１日（月）申込分より
  
  　引き続き、インターネット申込システムのご利用をお願いいたします。
  
• 【お願い】集合住宅における部屋番号のご申請について インターネット申込みをご利用のみなさま
  
  平素はインターネット申込みをご利用いただきありがとうございます。
  
  過去より、集合住宅の新設申込みにあたりまして、部屋番号の申請誤りなどにより、
  現地と弊社登録情報の相違による料金精算が発生しています。
  
  本項目を含め、お申込内容につきましては、お客さまの電気料金に係る重要な項目となりますので、
  よくお確かめのうえでご申請くださるようご協力をお願いいたします。
  
  詳細につきましては、こちらからご確認ください。
  
  何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。